Mengaitkan kerja-kerja yang perlu dilakukan

Sebagai seorang usahawan dan ahli perniagaan yang produktif, anda tentu akan membuat senarai tugas yang perlu anda lakukan lebih awal. Samada anda rancang kerja yang perlu dilakukan untuk sehari atau seminggu lebih awal.

Untuk menjimatkan masa pula, kita akan kumpulkan beberapa tugas yang akan dilakukan di tempat yang sama pada satu masa. Walaupun kerja-kerja ini tidak berkaitan antara satu sama lain. Contohnya seperti senario di bawah.

Senario 1

Pada hari Isnin, anda akan ke The Mall untuk memperbaharui lesen perniagaan anda, jadi anda akan mengambil kesempatan ini untuk membuat namecard kerana namecard anda sudah kehabisan dan di The Mall terdapat kedai-kedai membuat namecard.

Continue reading →

Salah satu sebab pelanggan tidak membeli daripada anda adalah kerana mereka tidak percaya kepada anda, produk anda atau apa yang anda tawarkan. (Rujuk artikel sebelum ini “3 Sebab Pelanggan Tidak Membeli Produk Anda”)

Kepercayaan bukanlah sesuatu yang boleh dibina dalam beberapa hari. Ia memerlukan masa yang panjang untuk membina kepercayaan, namun ia bukanlah satu tugas yang sukar. Anda hanya perlu melakukan perkara yang biasa dan kepercayaan akan terbina dengan sendiri.

Continue reading →

Mengendalikan pekerja bukanlah sesuatu yang mudah, lagi-lagi dalam masyarakat yang rapat dan seperti keluarga seperti di Malaysia.

Salah satu penyakit perniagaan yang wajar diberi perhatian oleh seseorang usahawan dan ahli perniagaan adalah bagaimana tabiat buruk dikalangan pekerja anda bermula dan berjangkit.

Apabila seseorang pekerja anda melangkaui batas ataupun undang-undang yang mungkin bertulis ataupun tidak, anda perlu menyelesaikannya segera. Jangan tunggu sehingga penyakit ini berjangkit dan merugikan perniagaan anda.

Ia samalah seperti jika anda dijangkiti penyakit seperti kencing manis, jika tidak diubati dari awal, ia akan berjangkit menjadi lebih parah, jika dibiarkan lagi, anda mungkin terpaksa mengambil keputusan memotong kaki anda dan jika masih tidak dapat diubati, ia akan mengancam nyawa anda.

Begitu jugalah dalam perniagaan. Dalam pengalaman saya, saya pernah memecat seorang pekerja hanya selepas seminggu mula bekerja di syarikat saya.

Segalanya bermula pada hari pertama dia memulakan tugas. Pada hari pertama teman lelakinya datang bersama untuk melihat suasana pekerjaan di pejabat barunya. Teman lelakinya tunggu sehinggalah habis waktu kerja seperti seorang ibu menunggu anaknya masuk ke tadika pada hari pertama persekolahan.

Keesokkannya pula, pekerja ini asyik dengan SMS pada setiap waktu. Kerja yang dibuatnya agak lambat. Untuk terjemah dua buah artikel sudah memakan masa sehari bekerja. Saya pesan kepada pengurus saya supaya memberitahu dan memberi amaran kepada pekerja itu mengenai hal ini.

Selang beberapa hari pula, saya yang berada di luar pejabat cuba menghubungi pekerja ini berulangkali untuk memberikannya tugas tetapi tidak dapat dihubungi. Saya pelik dan apabila saya menghubungi pekerja lain, mereka memberitahu pekerja tadi sedang bercakap telefon.

Akhirnya apabila saya tiba di pejabat, saya dapati pekerja ini masih sedang bergayut telefon sambil membuat kerja di komputer. Sudah pasti kerja yang dibuat ini tidak bagus seperti jika dibuat dengan penuh perhatian.

Saya memberitahu pengurus saya untuk memberi amaran kedua dan kemudiannya saya mendapati, pekerja lama saya juga mula bergayut di telefon. Pekerja lama saya sebelum ini tidak pernah berbuat demikian.

Saya kenalpasti ini adalah satu barah dan saya perlu bertindak segera sebelum ia berjangkit kepada pekerja lain dan menghancurkan syarikat saya. Apa perlu yang saya buat sekarang ?

Saya pecat pekerja yang memulakan barah ini dan memberi amaran keras kepada pekerja lama yang terjangkit. Maka berakhirlah penyakit ini namun ia menjadi pengajaran berguna bagi saya dan pekerja lain.

Seperti di dalam badan manusia,  penyakit seperti ini sentiasa ada dari masa ke semasa, kita sebagai pemilik perniagaan perlu untuk mengenalpasti hal ini sejak dari awal dan mengubatinya.

Kaedah yang terbaik adalah pencegahan. Mungkin saya akan tulis lain kali mengenai kaedah pencegahan awal supaya syarikat kita tidak lagi dijangkiti penyakit seperti ini.

Untuk hari ini, belajar untuk kenalpasti pekerja yang membawa penyakit kepada perniagaan anda. Anda perlu memandang serius perkara ini sebelum ia mengancam perniagaan anda. Bertindak tegas dan jika perlu bertindak keras untuk menanganinya.

Salam perniagaan

Shahabudeen Jalil